Rujukan Laman

Ketahui cara rebate99 melindungi maklumat anda

Di rebate99, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada alamat e-mel anda sehinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data disulitkan semasa pemindahanAkses akaun dilindungi kata laluanTiada penjualan data kepada pihak ketigaPermintaan penghapusan data diterimaDikemas kini mengikut keperluan semasa
rebate99 Ketahui cara rebate99 melindungi maklumat anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore laluan untuk pertanyaan berkaitan privasi

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan rasmi berkaitan maklumat peribadi anda, pasukan sokongan rebate99 sedia membantu anda melalui beberapa saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi rasmi rebate99. Kami akan membalas dalam tempoh tiga hari bekerja setelah identiti anda disahkan.
Live Chat Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan buka tetingkap live chat kami untuk bercakap terus dengan ejen sokongan yang boleh membantu soalan berkaitan privasi anda.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data yang tersedia dalam bahagian tetapan akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau penghapusan maklumat yang kami simpan.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Switch kepada akaun yang anda faham sepenuhnya

rebate99 menjalankan enam amalan teras dalam pengurusan data peribadi anda — daripada cara maklumat dikumpulkan sehinggalah kepada berapa lama ia disimpan dan siapa yang boleh mengaksesnya.

Penyulitan Data Semasa Pemindahan

Semua data yang anda hantar kepada kami — termasuk butiran log masuk dan maklumat pembayaran melalui FPX atau GrabPay — disulitkan menggunakan protokol TLS semasa dalam transit.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk memproses transaksi anda dan mengesahkan akaun. Tiada data yang dikumpul di luar keperluan operasi langsung kami.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

rebate99 menggunakan kuki fungsi dan analitik yang terhad. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau melalui tetingkap pilihan kuki dalam platform kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan berkenaan. Selepas itu, data dihapuskan secara selamat.

Keselamatan Akaun Anda

Akses kepada maklumat akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang tersedia. Kami menggalakkan anda mengaktifkan ciri ini melalui halaman keselamatan dalam tetapan akaun.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data tertakluk kepada had undang-undang yang berkenaan.

Browse jawapan kepada soalan privasi yang kerap ditanya

Kami menyusun soalan-soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan Dasar Privasi rebate99. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia di atas.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti dan butiran transaksi melalui kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, hanya untuk memproses akaun anda.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian dengan pihak ketiga hanya berlaku apabila diperlukan — seperti dengan gerbang pembayaran atau pengesah identiti — dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat pihak berkenaan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam tetapan, atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan dalam tempoh yang munasabah mengikut peraturan semasa.

Data disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan berkenaan. Selepas tempoh itu tamat, data dihapuskan menggunakan kaedah yang selamat dan tidak dapat dipulihkan.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data melalui borang permintaan atau e-mel privasi kami. Permintaan tertakluk kepada had undang-undang — contohnya, rekod transaksi tertentu mungkin perlu disimpan mengikut peraturan kewangan Malaysia.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk memastikan platform berjalan dengan lancar, dan kuki analitik yang terhad untuk memahami cara anda berinteraksi. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Hubungi pasukan privasi rebate99 melalui e-mel, live chat dalam akaun, atau borang permintaan data. Kami mensasarkan respons dalam tiga hari bekerja selepas identiti anda berjaya disahkan oleh pasukan kami.